Manual de medidas preventivas COVID-19

Coronavírus (COVID-19): nossas medidas

A rápida disseminação do Coronavírus (COVID-19) trouxe muitos desafios para todos nós. Pensando nisso, desde o dia 16/03, estamos tomando uma série de medidas necessárias para preservar a saúde e a segurança do nosso time, fornecedores, parceiros, clientes e amigos.

Nosso time

Seguindo as recomendações do Ministério da Saúde, nossos times de atendimento, marketing, tecnologia da informação e design, estão atuando em home office, e na operação fizemos redução de time e escalas alternadas.

Atendimento ao consumidor

O time de atendimento via WhatsApp foi reforçado, para que você continue recebendo todo o apoio que precisar. Então, da próxima vez que precisar falar com a gente, dê preferência a esse canal.


WhatsApp: (41) 99838-0092

Higienização das encomendas

Nossa equipe está tomando todos os cuidados para que sua caixinha chegue rápido até você.

Disponibilizamos recursos para ajudar nossos times a manterem seus postos de trabalho limpos além de fornecemos instruções para higienização pessoal frequente.

Segundo o Ministério da Saúde, água e sabão são suficientes para remover o vírus de superfícies, objetos e utensílios.

Recomendações ao receber o produto

1.  Lave as mãos com água e sabão antes de receber e após desembalar sua encomenda

2. Jogue a caixa no lixo

Fundo emergencial para a saúde - Coronavírus (COVID-19) Brasil
TROC contra o Coronavírus (COVID-19)

Uma situação que mobilizou o mundo inteiro, tem suas consequências. Nesse momento precisamos da união e colaboração de todas vocês! É um momento muito difícil onde podemos ajudar com pouco. Que tal fazer uma doação para a saúde no nosso país? Vamos vencer esse período juntas, vocês fazem a TROC ser o que é!

DOE AGORA PARA O FUNDO DE SAÚDE
Orientações e prevenção

Como prevenir o contágio

1. Lave com frequência as mãos com água e sabão ou higienize-as com álcool em gel 70%

2. Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço

3. Evite tocar olhos, nariz e boca

4. Evite qualquer tipo de contato físico

5. Evite aglomerações e mantenha os ambientes limpos e bem ventilados

Sintomas mais comuns do coronavírus

1. Febre

2. Tosse

3. Dificuldade para respirar

4. Entre outros sintomas gripais

Se aparecerem os sintomas ligue para 136 ou procure um posto de saúde.

Links úteis

Recomendações das autoridades de saúde para contermos o avanço do Coronavírus (COVID-19). Em caso de dúvidas, reunimos aqui canais oficiais para consulta:

 

Disque SUS
136 (ligação gratuita)

 

WhatsApp do Ministério da Saúde
(61) 99289-4640

 

Site do Ministério da Saúde
https://coronavirus.saude.gov.br

 

A maneira correta de lavar as mãos (Ministério da Saúde)
https://www.youtube.com/watch?v=2h8vc-voPNQ

Prevenção do coronavírus (Ministério da Saúde)
https://www.youtube.com/watch?v=aQCnF1yY7Uc